Allgemeine Datenschutzerklärung

Vertrauensvoller Umgang
Lieblings-Zahnarzt nimmt als Betreiber dieses Online-Angebots den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandelt diese absolut vertraulich. Es wird versichert, dass wir der Betreiber dieser Webseite technisch sicherstellen, dass keine personenbezogenen Daten weitergegeben werden. Alle ihre personenbezogenen Daten (beispielsweise Name oder E-Mail-Adresse) werden entsprechend der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt. An Dritte weitergegeben werden nur anonymisierte Daten, die jeweils notwendig sind um diese Seite vollumfänglich nutzen zu können. Eine Liste der jeweiligen Anbieter und deren explizite Datenschutzerklärungen finden Sie unten im Einzelnen auf dieser Seite aufgeführt.

Maßgebliche Rechtsgrundlage
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Die Datenerhebung geschieht, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Es wird darauf hingewiesen, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich in der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie als Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den im Folgenden genannten Verantwortlichen auf dieser Website (im Folgenden „Angebot“ oder „Online-Angebot“) auf:

Externer Datenschutzbeauftragter
In allen Fragen des Datenschutzes wenden Sie sich bitte an unseren externen Datenschutzbeauftragten:
Jörg Scheller / OPTI health consulting GmbH, Eckernförder Str. 42, 24398 Karby
datenschutz@opti-hc.de

Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten die nachfolgenden Rechte:

• das Recht auf Auskunft,
• das Recht auf Berichtigung und Löschung,
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• das Recht auf Datenübertragbarkeit, Zweck und Dauer der Verarbeitung

Zusätzlich haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Detailliertere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Art der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
• Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
• Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
• Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Zweck und Dauer der Verarbeitung
Der Betreiber dieser Seite verarbeitet Daten, um das Onlineangebot, seine Funktionen sowie Inhalte zur Verfügung stellen können. Ferner erhebt der Betreiber sie zur Beantwortung von Kontaktanfragen und zur Kommunikation mit dem Nutzer, für Sicherheitsmaßnahmen und zur Reichweitenmessung (Google Analytics) beziehungsweise für Marketingzwecke. Die Dauer der Verarbeitung der Daten für diese Zwecke beschränkt sich auf die Dauer der Geschäftsbeziehung des Nutzers mit dem Betreiber dieser Seite. Informationen zur Dauer der Verarbeitung durch Dritte entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters, auf die wir an entsprechender Stelle in dieser Datenschutzrichtlinie hinweisen.

Sicherheitsmaßnahmen
Der Betreiber dieser Webseite sorgt durch organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen dafür, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Löschung, Widerruf und Änderungen an der Datenschutzerklärung

Löschung von Daten
Die im Rahmen dieses Online-Angebots gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck erfüllt wurde, für den diese erfasst wurden, oder der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten widersprechen. Sollten Nutzerdaten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke genutzt werden, wird die Verarbeitung entsprechender Daten eingeschränkt. Dies gilt bspw. für Daten der Nutzer, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgt die Aufbewahrung für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, Für Besteuerung relevante Unterlagen, etc.).

Widerrufsrecht
Nutzer dieses Online-Angebots können der künftigen Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen, insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung.
Änderungen der Datenschutzerklärung

Der Anbieter dieses Online-Angebots behält sich vor, die Datenschutzerklärung anzupassen, um geänderten Rechtslagen, oder Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung gerecht zu werden. Dies gilt jedoch nur im Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer. Die Nutzer werden entsprechend gebeten sich regelmäßig über den Inhalt dieser Datenschutzerklärung zu informieren.

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Zur Bereitstellung dieses Online-Angebots und im Rahmen unserer Verarbeitung offenbaren wir ggf. Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeiter oder Dritte), übermitteln sie an diese oder gewähren Zugriff. Dies erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung, wenn bspw. eine Übermittlung der Daten an Zahlungsdienstleister notwendig ist), auf Grundlage Ihrer Einwilligung, auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, bspw. dem Einsatz von Hosting-Anbietern o.ä.
Beauftragen wir Dritte im Rahmen eines „Auftragsvertrags“ mit der Verarbeitung von Daten, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Logfiles
Bei jedem Aufrufen einer unserer Websites erfasst das Serversystem eine Reihe von allgemeinen Informationen. Diese werden automatisch durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser übertragen und in einem Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und das Betriebssystem des zugreifenden Rechners,
• Name des Internet-Service-Provider,
• sonstige ähnliche allgemein gehaltene rein technische Daten.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern,
• Auswertung der Systemsicherheit und Serverstabilität,
• Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt bei diesen Daten ausschließlich aus oben aufgelisteten Zwecken zur allgemeinen Datenerhebung. In keiner Weise verwenden wir diese erhobenen allgemeinen Daten, um Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu ziehen.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den folgenden entsprechenden Abschnitten in dieser Datenschutzerklärung.

Hosting
Zum Zwecke des Betriebs dieses Online-Angebots nehmen wir Hosting-Leistungen in Anspruch. Diese dienen der Bereitstellung von Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Speicherplatz, Rechenkapazität, Datenbankdiensten, technischer Wartungsleistungen sowie Sicherheitsleistungen.
Wir bzw. unser Hosting-Anbieter InternetWerk GmbH (https://www.internetwerk.de/) verarbeiten dabei Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten, Bestandsdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten sowie Kontaktdaten von Besuchern dieses Online-Angebots, Interessenten und Patienten. Dies geschieht auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung dieses Online-Angebots Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.

InternetWerk GmbH
Frankenstr. 2a
04932 Hirschfeld
Telefon: 035343-668800

Consent Management mit Usercentrics
Wir nutzen die Consent-Management-Lösung der Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München („Usercentrics“), um Ihre Einwilligungen in Cookies oder andere Technologien datenschutzkonform einzuholen und zu dokumentieren.
Beim Besuch unserer Website werden dabei folgende Daten an Usercentrics übermittelt:

• Ihre Einwilligungen oder deren Widerruf
• Ihre IP-Adresse
• Informationen zu Browser und Endgerät
• Zeitpunkt des Besuchs

Usercentrics setzt hierzu ein Cookie, das den Status Ihrer Einwilligungen speichert. Die Speicherung erfolgt, bis Sie das Cookie löschen oder uns zur Löschung auffordern.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflicht nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Cookies
Dieses Online-Angebot verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textinformationen, die im Rahmen dieses Angebots über Ihren Webbrowser auf Ihrem Zugriffsgerät gespeichert werden. Sie dienen zum einen der Benutzerfreundlichkeit, bspw. durch die Speicherung von Log-In-Daten, und zum anderen der Erhebung statistischer Daten zur Webseitennutzung sowie der Analyse zum Zwecke der Optimierung dieses Online-Angebots.
Sie als Nutzer können über Ihren Browser unmittelbar auf die Verwendung und Speicherung von Cookies Einfluss nehmen. Alle gängigen Browser bieten eine Option, die das Speichern von Cookies einschränkt oder gänzlich verhindert. Wir weisen aber darauf hin, dass dadurch die Nutzung und der Nutzungskomfort eingeschränkt werden können.
Unabhängig von diesem Online-Angebot können Sie einen großen Teil aller Online-Anzeigen-Cookies über die US-amerikanische-Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwalten.

Online-Terminbuchungen
In unseren Praxen stehen Ihnen je nach Standort verschiedene Online-Terminbuchungssysteme zur Verfügung. Um einen möglichst flexiblen und komfortablen Buchungsprozess zu gewährleisten, verwenden wir an einzelnen Standorten unterschiedliche Softwareanbieter. Deshalb informieren wir nachfolgend gesondert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der jeweiligen Terminbuchungstools Dr. Flex und eTermio.

Online-Terminvergabe Dr. Flex
Wir bieten Nutzern die Möglichkeit, über unsere Webseite und über das Portal: www.dr-flex.de online einen Termin für unsere Sprechstunden zu buchen. Dazu nutzen wir den Dienst des Unternehmens Dr. Flex GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin. Das System stellt Ihnen freie Zeiten in unserem Terminkalender zur Verfügung. Um den Service von Dr. Flex für die Terminvereinbarung nutzen zu können, ist es erforderlich, dass Sie bestimmte personenbezogene Daten eingeben und der aktuellen Datenschutzerklärung von Dr. Flex im Verlauf der Terminbuchung zustimmen. Wichtig ist: Ihre in das Formular eingegebenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Terminorganisation an Dr. Flex weitergeleitet und dort verarbeitet. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung sowie der Übermittlung von terminrelevanten Informationen verwendet (z.B. eine Erinnerung an den Termin etc.) und automatisch an uns übermittelt. Insbesondere werden weder wir noch Dr.Flex Ihre Daten zu anderen Zwecken, insbesondere nicht zu Werbezwecken, verarbeiten oder weitergeben. Eine automatische Wiedererkennung bei einer späteren Benutzung ist nicht vorgesehen. Weitere Informationen finden Sie auf www.dr-flex.de

Online-Terminvergabe eTermio
Für die Online-Terminvergabe nutzen wir den Dienst eTermio der eTermio GmbH, Am Zirkus 2, 10117 Berlin, Deutschland [www.etermio.com]. eTermio ermöglicht Ihnen die vereinfachte und zuverlässige Buchung von Terminen über unsere Website. Die Nutzung des Dienstes erfolgt freiwillig.
Bei der Buchung eines Termins über eTermio werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Vorname, Nachname
• Mobilfunknummer
• E-Mail-Adresse

Je nach gebuchter Leistung können weitere personenbezogene Daten und Informationen erforderlich sein, die im Rahmen der Terminbuchung angegeben werden. Diese Daten dienen ausschließlich der Durchführung und Organisation Ihrer Termine und werden an die Praxis/Organisation weitergeleitet.
Die von Ihnen angegebenen Daten werden in einem passwortgeschützten Online-Verwaltungssystem gespeichert und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Eine Nutzung Ihrer Daten zu anderen Zwecken oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Löschung Ihrer Daten erfolgt spätestens nach Ablauf gesetzlicher Fristen oder der Kündigung einer eventuellen Registrierung.
Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich). Für die Nutzung des Dienstes besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit eTermio gemäß Art. 28 DSGVO, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.
Weitere Informationen zu Ihren Rechten, wie Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerruf Ihrer Einwilligung, finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung sowie unter https://www.etermio.com/datenschutz/.

Hinweis zum Datenschutz / kununu
Wir verfügen über ein Profil bei kununu (gehört zu XING). 

Anbieter ist die New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg

Die kununu-Links erkennen Sie auf unserer Seite. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das kununu-Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem XING-Server hergestellt. XING erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie das kununu-Logo anklicken während Sie in Ihrem XING-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem XING-Profil verlinken. Dadurch kann XING den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch XING erhalten. Über die kununu-Links wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem kununu-Server (gehört zu XING) hergestellt. kununu erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch kununu erhalten.
Wenn Sie nicht wünschen, dass kununu den Besuch unserer Seiten Ihrem kununu-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem kununu-Benutzerkonto aus. Weitere Information zum Datenschutz und dem knunu Share-Button finden Sie in der Datenschutzerklärung von Xing/kununu unter https://www.xing.com/app/share?op=data_protection
Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von XING/kununu: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

fraud0
Wir, Team Lieblings-Zahnarzt GmbH, als Anbieter der Website, nutzen fraud0, einen Dienst der fraud0 GmbH Sendlinger Straße 7, 80331 München, um ungültigen und minderwertigen Traffic zu erkennen und um Betrug auf unserer Website zu verhindern. Durch die Nutzung des fraud0-Dienstes können wir ungültigen Traffic auf unserer Website erkennen, unsere Online-Marketing-Maßnahmen verbessern, marketingrelevante Statistiken bereinigen und die Benutzerfreundlichkeit unserer Website verbessern.
Die von diesem Dienst erhaltenen Daten werden ausschließlich zur Analyse und Eindämmung von ungültigem und minderwertigem Verkehr verwendet. fraud0 verarbeitet Daten in unserem Auftrag und ist vertraglich zu Maßnahmen verpflichtet, die die Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten gewährleisten. Ein Datenverarbeitungsvertrag mit fraud0 wurde abgeschlossen. Die Technologie von fraud0 verwendet JavaScript-Pixel. Während Ihres Website-Besuchs werden folgende Daten von oder durch die Nutzung dieses Dienstes erhoben:
Browser- und Geräteinformationen, wie z.B. Gerätetyp und -modell, Hersteller, Betriebssystemtyp und -version (z.B. iOS oder Android), Webbrowsertyp und -version (z.B., Chrome oder Safari), User-Agent, Flash-Version, Standortinformationen, IP-Adresse, JavaScript-Unterstützung, besuchte Seiten, Zeitzone, Art der Netzwerkverbindung, hardwarebasierte Identifikatoren (z. B. MAC-Adresse), Referrer-URL, Anzahl der Schriftarten, Schriftarten-Hash, Anzahl der Plugins, Plugin-Hash, Bildschirmhöhe und -breite, Farbtiefe, Plattform, ob die Auflösung manipuliert wurde, Sprache oder Betriebssystem, ob Ad-Blocking aktiviert ist, ob Do-not-Track aktiviert ist.
Das Verhalten des Endnutzers auf den Seiten des Controllers, Informationen wie Klickpfad, Sitzungs-ID, Start-/Stoppzeit der Sitzung, Zeitzonenversatz, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Nutzungs- und Verhaltensdaten.
In unserem Admin-Interface von fraud0 erhalten wir eine Klassifizierung für ungültigen und minderwertigen Traffic, keine personenbezogenen Daten. Es findet keine Weitergabe von Daten an Dritte statt – es sei denn, dies ist in unserer Datenverarbeitungsvereinbarung mit Ihnen anders geregelt. Wenn ungültiger oder minderwertiger Traffic erkannt wird, generieren wir mit Hilfe unseres Tag-Managers Listen mit ungültigen Zielgruppen, um diesen Traffic automatisch über alle unsere wichtigsten Einkaufskanäle wie GoogleAds, Facebook, DV360 usw. zu de-targeten. Die Datenverarbeitung durch fraud0 wird nur so lange fortgesetzt, bis eine Klassifizierung vorgenommen wird. Die Datenverarbeitung durch fraud0 wird nur so lange fortgesetzt, bis eine Klassifizierung erfolgt ist. Die Daten werden für weitere Bot-Analysen mit einer Frist von einem Jahr gespeichert.
Ein webseitenübergreifendes Tracking findet zu keinem Zeitpunkt statt. Die Datenverarbeitung durch den Bot Detection Service von fraud0 erfolgt auf Grundlage von Art. 6 lit. f GDPR. Es liegt im Interesse des Webseitenbetreibers, die Nutzer seiner Webseite als validen oder invaliden Traffic zu klassifizieren. In erster Linie beugen wir damit Betrug vor (Erwägungsgrund 47 der DSGVO), aber wir können auch die Website-Statistiken korrigieren, indem wir ungültige Verkehrsanteile aus unseren Statistiken entfernen. Auf diese Weise können wir unser Online-Marketing-Budget effizienter einsetzen und somit unsere Dienstleistungen weiterhin (wie gewohnt/kostenlos/zu einem angemessenen Preis) anbieten. Im Falle der Inanspruchnahme zusätzlicher fraud0-Dienste können wir Ihre Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage wie Ihrer Einwilligung verarbeiten, siehe weitere Informationen: https://fraud0.com/privacy-policy/. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in der Europäischen Union und die Daten werden auf den Servern von Google innerhalb der Europäischen Union gespeichert und sind nicht dazu bestimmt, an Google-Server in den USA übertragen zu werden. Der Nutzer kann der Verarbeitung durch fraud0 jederzeit widersprechen. Die Datenschutzbestimmungen und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von fraud0 können unter folgendem Link abgerufen werden: https://fraud0.com/privacy-policy/

WordPress.com
Auf unserer Seite wird Java-Script Code der Website www.wordpress.com, des Unternehmens Automattic, Inc., 60 29th Street 343, San Francisco, CA 94110-4929, USA (Automattic) nachgeladen. Wenn Sie in Ihrem Browser Java-Script aktiviert und keinen Java-Script-Blocker installiert haben, wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an Automattic übermitteln. Uns ist nicht bekannt, welche Daten Automattic mit den erhaltenen Daten verknüpft und zu welchen Zwecken Automattic diese Daten verwendet. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Automattic (http://automattic.com/privacy/)

Kontaktformular
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit war, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sowie z.B. Terminabstimmungen gespeichert.
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Anfrage verwendet. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E- Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.
Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular (ggf. im Anamnese-Bogen) eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren.
Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

etracker
Der Anbieter dieser Website nutzt Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Wir verwenden standardmäßig keine Cookies für die Web-Analyse. Soweit wir Analyse- und Optimierungs-Cookies einsetzen, holen wir Ihre explizite Einwilligung gesondert im Vorfeld ein. Ist das der Fall und Sie stimmen zu, werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren ermöglichen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen.
Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, werden die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit durch Klick auf den Schieberegler widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen. Wird kein Schieberegler angezeigt, ist die Datenerfassung bereits durch andere Blockier-Maßnahmen unterbunden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie hier.

Einsatz von etracker Analytics und Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen etracker Analytics, einen Webanalysedienst der etracker GmbH, Hamburg, Deutschland, zur statistischen Auswertung von Besucherzugriffen. Im Rahmen der Nutzung von Google Ads setzen wir Conversion Tracking ein, um den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen und unsere Werbekosten angemessen zu berechnen. Die Erfassung und Übertragung der Conversion-Daten an Google Ads erfolgt datenschutzkonform über den etracker Tag Manager. Es werden keine personenbezogenen Daten an Google übertragen, sondern ausschließlich aggregierte, statistische Daten zu Conversions und gegebenenfalls zugeordneten Umsatzwerten je Werbeklick.
Das Tracking erfolgt in der Standardkonfiguration ohne Cookies und ohne eine Übermittlung personenbezogener Daten an Drittanbieter oder in unsichere Drittländer. Die Verarbeitung findet ausschließlich auf Servern in Deutschland statt. Sofern Sie in weitergehende Tracking-Technologien (z. B. für Remarketing) eingewilligt haben, können entsprechende Drittanbieter-Tags (z. B. Google) ebenfalls über den Tag Manager geladen werden. Die Steuerung dieser Tags ist mit dem etracker Consent Manager verbunden und erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

Piwik PRO (Cloud, Hybrid, Server-Side Tracking)
Wir verwenden auf unserer Website den Analysedienst Piwik PRO, eine Webanalyse- und Marketingplattform der Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Deutschland. Die Server von Piwik PRO für EU-Kunden befinden sich in Frankfurt am Main (Deutschland) und Amsterdam (Niederlande).

Funktionsweise und Datenverarbeitung
Die Datenerhebung erfolgt in unserem Fall über den serverseitigen Google Tag Manager. Dabei werden Piwik PRO Tag-Templates verwendet, sodass keine direkte Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und Piwik PRO stattfindet; vielmehr läuft die Datenverarbeitung über unseren Server.
Wir setzen Piwik PRO in einer hybriden Form ein:

• Mit Einwilligung (Cookies erlaubt): Werden von Piwik PRO Cookies gesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen, Sitzungen zuzuordnen und eine aussagekräftige Webanalyse durchzuführen. In diesem Fall können u. a. folgende Daten verarbeitet werden:
  • Cookie-ID, gekürzte IP-Adresse, User-Agent, Referrer-URL, besuchte Seiten, Klickpfade, Verweildauer.
• Ohne Einwilligung (Cookiefrei): Es werden keine Cookies gesetzt. Stattdessen wird ein rein sitzungsbasierendes Tracking ohne Wiedererkennung durchgeführt. Hierbei setzen wir den IP-Override auf 0.0.0.0, sodass keine personenbezogene IP-Adresse verarbeitet wird. Damit ist eine nutzerübergreifende Profilbildung ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage

• Die cookiegestützte Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Die cookiefreie, sitzungsbasierte Verarbeitung führen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der statistischen Analyse des Website-Traffics durch. Diese Variante verarbeitet keine personenbezogenen Daten und dient ausschließlich technisch-betrieblichen Zwecken.

Eine über das Session-Tracking hinausgehende Datenverarbeitung (z. B. Nutzerprofile, Cross-Site-Tracking) findet nicht statt.

Drittlandsübermittlung
Die Verarbeitung findet ausschließlich innerhalb der Europäischen Union statt. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nicht.

Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeiten

• Einwilligung Cookie-basiertes Tracking: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Management-Tool widerrufen.
• Berechtigtes Interesse (Cookiefrei): Sollten Sie auch dieser Verarbeitung widersprechen wollen, können Sie dies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser (z. B. „Do Not Track“) signalisieren oder uns kontaktieren.

Weitere Informationen
Details zum Datenschutz bei Piwik PRO finden Sie hier: https://piwikpro.de/datenschutz

Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager dient zur technischen Verwaltung und Ausspielung von Skripten (z. B. Google Analytics oder Marketing-Tools). Der Tag Manager selbst führt keine Analyse durch, speichert keine Cookies und erstellt keine eigenen Nutzungsprofile. Zur Auslieferung werden jedoch technische Daten, wie Ihre IP-Adresse, verarbeitet und ggf. an Google-Server in den USA weitergeleitet.

Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung von Tracking-Diensten). Sofern Einwilligungen für eingebundene Tools erforderlich sind, werden diese erst durch den Tag Manager aktiviert, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 TTDSG zugestimmt haben.

Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

Google Analytics 4
Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Mit Hilfe von Google Analytics 4 analysieren wir die Nutzung unserer Website, erstellen Berichte über die Aktivitäten unserer Besucher und werten diese aus, um unsere Inhalte zu optimieren.

Google Analytics 4 setzt Cookies und ähnliche Technologien ein. Die dabei erhobenen Informationen über Ihre Nutzung der Website (z. B. aufgerufene Seiten, genutzte Browser-Informationen, Betriebssystem, ggf. Klickpfade) werden jedoch nicht direkt an Google weitergegeben, sondern zunächst über unseren Server-Side-Tagging-Server (SST) verarbeitet, den wir in der Region EU‑West 3 (Frankfurt) auf Google Cloud Run betreiben.

Auf diesem Server werden Ihre Daten – insbesondere die von Ihrem Endgerät übermittelte IP-Adresse – bereits anonymisiert oder pseudonymisiert, bevor sie zur weiteren Verarbeitung an Google-Server weitergeleitet werden. Auf diese Weise reduzieren wir den direkten Datenaustausch zwischen Ihrem Endgerät und Google und stärken den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Die Daten werden im Auftrag von uns durch Google ausschließlich genutzt, um Berichte über Website-Aktivitäten zu erstellen sowie um weitere mit der Website-Nutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Eine Zusammenführung mit anderen Daten von Google findet nach unseren Einstellungen nicht statt. Die Speicherdauer der Analytics-Daten beträgt 14 Monate.

Zusätzlich setzen wir im Rahmen von Google Analytics 4 die Funktion Google Signals ein. Sie ermöglicht die Erstellung geräteübergreifender Reports, sofern Sie in Ihrem Google-Konto die Option „personalisierte Werbung“ aktiviert haben. Wir erhalten in diesem Zusammenhang ausschließlich anonyme, statistische Auswertungen, keine personenbezogenen Daten. Sie können die Nutzung jederzeit in den Google-Kontoeinstellungen deaktivieren.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics 4 ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Rahmen unseres Cookie-Consent-Tools erteilen. Ohne Einwilligung erfolgt keine Nutzung von Google Analytics 4. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Consent-Tool mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) abgeschlossen. Für etwaige Übermittlungen in Drittländer (z. B. USA) stützt sich Google auf die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Server-Side Tagging (SST) – Einsatz für weitere Dienste
Neben Google Analytics 4 setzen wir unseren Server-Side-Tagging-Container (Google Cloud Run, Region EU‑West 3 / Frankfurt) auch für die Verarbeitung und Weiterleitung von Daten an andere Marketing- und Analysetools ein, z. B. an Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) oder Conversion APIs.

Das Vorgehen ist dabei identisch:

1. Die Daten Ihrer Website-Nutzung werden zunächst an unseren SST-Server in der EU übertragen.
2. Dort erfolgt – soweit technisch möglich – eine Anonymisierung oder Pseudonymisierung (z. B. Verkürzung der IP-Adresse).
3. Erst im Anschluss werden die verarbeiteten Informationen an die jeweiligen Anbieter weitergeleitet.

Die Nutzung dieser Tools erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unser Cookie-Consent-Tool. Lediglich rein technische Protokolldaten, die zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und der IT-Sicherheit notwendig sind, verarbeiten wir ggf. auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung an Drittanbieter (z. B. Google, Meta) weitergeben, können Daten dabei auch in Staaten außerhalb der EU (insbesondere USA) verarbeitet werden. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Basis der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder sonstiger Garantien.

Sie können Ihre Einwilligung zu den jeweiligen Diensten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Management-Tool widerrufen.

Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking, einen Dienst der Google Ireland Limited.

Wenn Sie über Google-Anzeigen auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie mit begrenzter Laufzeit (max. 90 Tage) gespeichert, das ausschließlich zur Messung der Werbewirksamkeit dient. Wir erfahren nur aggregierte Werte, etwa wie viele Nutzer auf eine Anzeige geklickt haben und nachfolgend eine Conversion ausgeführt haben. Personenbezogene Identifikationen sind nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 TTDSG. Ohne Einwilligung erfolgt keine Übermittlung personenbezogener Daten.

Etwaige Übermittlungen in die USA stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Zudem ist Google nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

Ab März 2024 ist der Consent Mode v2 verpflichtend. Unser Cookie-Banner stellt sicher, dass Einwilligungen für die Kategorien „ad_user_data“ und „ad_personalization“ DSGVO-konform eingeholt werden. Ohne Einwilligung verarbeitet Google nur anonymisierte, modellierte Conversions.

Meta Pixel (clientseitig)
Wir verwenden auf unserer Website das Meta Pixel des sozialen Netzwerks Facebook bzw. Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; „Meta“).

Das Meta Pixel ermöglicht uns, Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen („Facebook/Instagram Ads“) zu bestimmen und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen („Conversion Tracking“). Mit Hilfe des Pixels können wir Sie nach einem Besuch unserer Website innerhalb der Plattformen von Meta wiedererkennen und Ihnen dort interessensbezogene Werbung anzeigen.

Hierzu wird beim Aufruf unserer Website durch Ihr Endgerät eine direkte Verbindung zu den Meta-Servern hergestellt. Dabei werden z. B. folgende Daten verarbeitet:

1. HTTP-Header (IP-Adresse, Informationen zum Browser, Seitenaufrufzeitpunkt),
2. Pixel-spezifische Daten (Pixel-ID, Cookie-Informationen),
3. Ereignisdaten (z. B. angesehene Produkte, Warenkorb-, Kauf- oder Registrierungsaktionen).

Diese Daten können von Meta mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpft werden. Meta nutzt sie ggf. auch zu eigenen Zwecken, z. B. zur Profilbildung und zu Werbezwecken. Auf die weitere Verarbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss.

Meta Conversion API (serverseitig über SST)
Zusätzlich zum clientseitigen Pixel nutzen wir die Meta Conversion API (CAPI). Hierbei werden Ereignisdaten serverseitig über unseren Server-Side-Tagging-Container (Google Cloud Run, Region EU‑West 3, Frankfurt) an Meta übertragen.

Die Funktionsweise:

1. Ihre Interaktionen auf der Website (z. B. Käufe, Leads, Formularabschlüsse) werden zunächst an unseren SST-Server übermittelt.
2. Dort werden Daten pseudonymisiert (z. B. Hashing von E-Mail-Adressen mit SHA‑256) und anschließend über eine gesicherte Schnittstelle an Meta weitergeleitet.
3. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass sensible Daten nicht direkt von Ihrem Endgerät an Meta-Server in den USA gesendet werden, sondern zunächst über unsere EU-Infrastruktur verarbeitet werden.

Die Nutzung sowohl des Pixels als auch der Conversion API dient Marketing- und Optimierungszwecken, d. h. zur gezielten Ausspielung von Werbung an passende Nutzergruppen sowie zur statistischen Erfolgsbewertung von Werbekampagnen.

Rechtsgrundlagen & Datenübermittlung
Rechtsgrundlage: Der Einsatz des Meta Pixels und der Conversion API erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 TTDSG. Ohne Einwilligung erfolgt keine Verarbeitung.

1. Widerrufsmöglichkeit: Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit über unser Consent-Management-Tool widerrufen.
2. Übermittlungen in die USA: Wir weisen darauf hin, dass Daten auch in die USA übermittelt werden können. Meta Platforms Inc. (USA) ist beim EU–US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Zudem stützen wir uns auf die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in deren Datenschutzhinweisen: https://www.facebook.com/about/privacy

Einsatz von Microsoft Diensten zu Webanalyse und Werbezwecken
Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Technologien der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland („Microsoft“). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Die durch die Microsoft Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.  Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Microsoft finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Microsoft.

Microsoft Advertising
Zu Werbezwecken in den Bing, Yahoo und MSN Suchergebnissen sowie auf den Webseiten Dritter wird bei Besuch unserer Webseite das sog. Microsoft Advertising Remarketing Cookie gesetzt, das automatisch durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) und mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht.

Zur Webseitenanalyse und Ereignisverfolgung messen wir über das Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten, wenn Sie über eine Werbeanzeige von Microsoft Advertising auf unsere Website gelangt sind. Hierzu können Cookies eingesetzt und Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite anhand von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite oder Newsletteranmeldung) erfasst werden, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Soweit Ihre internetfähigen Geräte mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind und Sie die Einstellung „Interessensbezogene Werbung“ in Ihrem Microsoft Konto nicht deaktiviert haben, kann Microsoft Berichte über das Nutzungsverhalten (insb. die geräteübergreifenden Nutzerzahlen) erstellen, auch wenn Sie Ihr Endgerät wechseln, sog. „Cross-Device Tracking“. Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten findet durch uns insoweit nicht statt, wir erhalten lediglich auf Basis von Microsoft UET erstellte Statistiken.

Microsoft Clarity
Zur Bereitstellung von Statistiken über die Nutzung unserer Website, in Form von –primär durch die Verfolgung von Mausbewegungen erstellten – Heatmaps und Aufzeichnungen über Sitzungen, nutzen wir den Dienst Microsoft Clarity des Anbieters Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA („Microsoft“).

Zur Analyse der Nutzung unserer Website verwendet Microsoft Clarity Cookies und Pixel. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Mausbewegungen, Klicks, Zeit, Häufigkeit, Ort und Nutzerverhalten sowie Interaktionsdaten, und die Scrolling-Aktivität des Besuches unserer Website und ähnliche Informationen erhoben, an Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) übermittelt und dort gespeichert.

Um die Statistiken einzelnen Kampagnen zuordnen zu können, erfolgt eine Verknüpfung von Microsoft Clarity mit Google Analytics 4 (siehe zu letzterem Dienst den separaten Abschnitt in dieser Datenschutzerklärung), sofern Sie auch der Nutzung von Google Analytics 4 zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Microsoft Clarity inkl. Verknüpfung zu Google Analytics 4 ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 (1) a DSGVO. Soweit eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA erfolgt, geschieht dies aufgrund Art. 45 DSGVO iVm der Angemessenheitsentscheidung C(2023) 4745 der Europäischen Kommission. Sowohl Microsoft als auch Google haben sich zur Einhaltung der Grundsätze der Datenverarbeitung des Data Pricacy Frameworks (DPF) verpflichtet.

Bitte beachten Sie Datenschutzhinweise von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement sowie unter https://clarity.microsoft.com/terms.

Varify.io
Unsere Website verwendet Varify.io, eine A/B-Testing-Plattform der VarifyGmbH, Großbeerenstraße 2-10, 12107 Berlin, Deutschland. Mit Varify.iokönnen wir verschiedene Versionen unserer Website testen, um deren Benutzerfreundlichkeit und Leistung zu verbessern.

Funktionsweise und Datenschutz
Die Implementierung von Varify.io erfolgt über den Google Tag Manager durch das Einfügen eines entsprechenden Tags. Laut Angaben des Anbieters verarbeitet Varify.io keine personenbezogenen Daten außer der IP-Adresse. Teilnehmer an Experimenten werden nicht mit persönlichen IDs gekennzeichnet. Es werden keine Cookies gesetzt; stattdessen nutzt Varify.ioden Local Storage oder Session Storage des Browsers, um sicherzustellen, dass Besucher konsistent die ihnen zugewiesene Variante sehen. Diese Vorgehensweise gewährleistet die DSGVO-Konformität des Dienstes.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Benutzererfahrung auf unserer Website kontinuierlich zu verbessern. Da Varify.io keine Cookies verwendet und keine personenbezogenen Daten speichert, ist keine zusätzliche Einwilligung erforderlich.

Widerspruchsmöglichkeit
Sollten Sie dennoch der Teilnahme an diesen Tests widersprechen wollen, können Sie die Speicherung im Local Storage oder Session Storage durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Varify.io finden Sie unter: https://varify.io/informationen-zum-datenschutz/

Userlike Live-Chat
Wir verwenden auf unserer Website die Chat-Software Userlike der Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland [www.userlike.com]. Nutzerinnen können den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeiterinnen zu kommunizieren. Beim Start des Chats werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
• Browsertyp/-version,
• IP-Adresse,
• verwendetes Betriebssystem,
• URL der zuvor besuchten Webseite,
• Menge der gesendeten Daten,
• sofern angegeben: Vorname, Name und E-Mail-Adresse.

Je nach Gesprächsverlauf können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch die Nutzer*innen eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt von der Anfrage oder Problembeschreibung ab. Die Verarbeitung dient der effizienten und schnellen Kommunikation sowie der Verbesserung unseres Beratungsangebots.

Die Nutzung des Chats erfolgt freiwillig und kann auch anonym oder unter Verwendung eines Pseudonyms erfolgen. Eine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ist erforderlich und wird vor Aktivierung des Chatdienstes eingeholt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU. Mit Userlike besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Es werden nur die Daten erhoben, die für die Kommunikation und den Betriebszweck notwendig sind.

Alle unsere Mitarbeiterinnen sind zu Vertraulichkeit und zur Wahrung der Datenschutzvorgaben verpflichtet. Nutzerinnen haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten sowie ein Widerspruchsrecht und das Recht auf Widerruf einer Einwilligung. Weitere Informationen finden Sie in der vollständigen Datenschutzerklärung sowie bei Userlike unter: https://www.userlike.com/de/data-privacy.

Bewerbungen und Bewerbungsverfahren

Bewerbungsprozess über Talentsconnect / JobShop

Der gesamte Bewerbungsprozess in unserem Unternehmen erfolgt ausschließlich online über die Bewerbungsplattform „JobShop“ des Dienstleisters talentsconnect operations GmbH, Niehler Str. 104, 50733 Köln. Diese Plattform ist auf einer eigenen Subdomain (jobs.lieblings-zahnarzt.de) technisch und inhaltlich getrennt von unserer Hauptseite verfügbar. Sobald Sie die Subdomain für den Bewerbungsprozess aufrufen, werden ausschließlich dort alle erforderlichen personenbezogenen Daten (z.B. Kontaktdaten, Bewerbungsunterlagen) verarbeitet und gespeichert.

Für den Betrieb sowie die technische und datenschutzrechtliche Sicherheit der Plattform ist talentsconnect verantwortlich. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer Bewerberdaten, zu Ihren Rechten und Ansprechpartnern finden Sie direkt in der dort hinterlegten Datenschutzerklärung auf der Bewerbungsplattform (jobs.lieblings-zahnarzt.de), wie im Rahmen der Bewerbung ausdrücklich ausgewiesen.

Wir selbst erhalten Bewerbungsdaten nur im notwendigen Umfang zur Durchführung des Bewerbungsprozesses über Talentsconnect; außerhalb des Bewerbungsportals findet eine Verarbeitung nicht statt.

Weitere Informationen zu talentsconnect und dem Datenschutz finden Sie unter: https://www.talentsconnect.com/datenschutzerklaerung.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Internetseite befindliches Webformular, an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt. Schließt der für die Verarbeitung Verantwortliche einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, haben Sie gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten.

a) Recht auf Bestätigung, 15 DSGVO:
Jede betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
b) Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner hat der Europäische Richtlinien- und Verordnungsgeber der betroffenen Person Auskunft über folgende Informationen zugestanden:

• die Verarbeitungszwecke
• die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
• die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen
• falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
• das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
• wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten

Möchte eine betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren Externen Datenschutzbeauftragten oder einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
c) Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.
Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren Externen Datenschutzbeauftragten oder an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
d) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden), 17 DSGVO:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:

• Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
• Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
• Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
• Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
• Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
• Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.

Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei uns gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren Externen Datenschutzbeauftragten oder einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Es wird im Anschluss veranlasst, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.
Wurden die personenbezogenen Daten von uns öffentlich gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der Mitarbeiter des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.
e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

• Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
• Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
• Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei uns gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren Externen Datenschutzbeauftragten oder an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der Mitarbeiter wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit, 20 DSGVO:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die betroffene Person jederzeit an unseren Externen Datenschutzbeauftragten oder an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
g) Recht auf Widerspruch, 21 DSGVO:
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene Person direkt an unseren Externen Datenschutzbeauftragten oder an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Der betroffenen Person steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
h) Recht auf Unterrichtung, Art. 19 DSGVO:
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
i) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf einer Einwilligung geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
j) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO:
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Ihre Beschwerde können Sie an die Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes richten. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet Sie als Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html